【发贴前必看】常见问题索引指南与答复（如相同问题请在已经存在的帖子里跟帖，请勿再开新贴，谢谢）

慎终如始

诸位书友好。

首先为大家解答目前论坛出现“Service unavailable! ERROR 503网页禁止访问”的问题：论坛常常遭遇到恶意刷页面攻击。因此对论坛的访问规则做出如下限制：“每个IP在同一时间允许链接数是8个，例如可以允许7个附件同时下载，留一个线程供浏览用。”凡是在同一时间访问超过8个链接的独立IP，将会遇到几秒到十几秒的503禁止访问。若偶尔遇到503禁止，请稍微等待1分钟左右后刷新页面即可，并控制自己的访问数量不超过8。谢谢。详情参阅此贴:竹子兄，IP线程限制 - - 每 IP 允许8个连接数，https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=433028

其次为大家指引最关注的新红包领取问题：
经历过最新并站调整后，所有的红包均改为签到。以下是签到链接https://bbs.ugxsd.com/plugin.php?id=dsu_paulsign:sign
论坛不时会进行调试，也会造成一些论坛操作出现异常。在这里给大家几点建议：

一是，请一定多读多看置顶的公告，常关注其他网友的咨询与反馈。因为很多问题其实都在里面说明了。有时候看两眼，就可以解决自己手中最需要获得的信息和疑问。
二是，关于新论坛布局、排序问题、会员评分、附件上传等一切相关问题，请多用多试不必紧张，论坛这次改版正在紧张有序的完善。如有特殊情况请在反馈版面提出。
谢谢大家合作。向诸位书友问好！

【导读】此分类索引包含了六个方面的内容：1、开篇语；2、下载与论坛使用问题；3、网页布局、浏览器异常问题；4、版务申诉；5、版主申请事宜；6、关于新建议的提出。请诸位书友依照所需，做分类阅读，谢谢。

【开篇语，发任何贴前，务必请先阅读此文章】:

静胡沙兄，《请发帖、回帖前务必查看置顶版规或本帖提示，按版规的要求规范发帖》，https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=229467

如果您在本版面发帖，我们会“默认您已经认真阅读此帖，并详细了解各项版务规定”。在此默认基础上，我们会对您的发言做出评定和管理操作。谢谢合作。

下面是问题的五点分类指南和索引，请诸君阅读并参照执行。

一、下载与论坛使用问题：
此类问题包含了下载突然中断问题，附件打开错误问题，下载扣阿堵物的问题，以及如何汇报自己发现的新类型错误。请诸君对号入座。
1、关于附件下载中断的问题、附件打开错误问题，论坛早有定论，请认真阅读大家总结的两个经验贴，应可释疑：
南小四兄，《个人尝试：下载不完全的解决方法》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=338277
musiclio兄，《下载不成功后重新下载不被扣分的办法》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=239965
补充一点，如果经反复验证，真是附件损坏，我们这里有专贴报告，亦不需要另开新贴。建议兄详细阅读如下贴，便可以解决：
牛魔王兄，《论坛附件损坏报告——3》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=187866
2、如果是下载过程中阿堵物减少的问题，请详细参阅此帖：
少根弦兄，《阿堵物急剧减少及变成负数情况说明及反馈专贴》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=218948
3、7.2新版论坛，出现的附件不能正常下载问题：
一般都是因为浏览器设置或者第三方广告阻止工具的限制，造成附件无法下载。建议有三：
一是，请对本机的IE设置做出调整，“允许弹出新窗口”，同时确认没有第三方阻止广告的工具运行此功能（比如google工具栏，白度工具栏，雅虎工具栏等等）。
二是，下载页面，使用鼠标右键，将附件另存为本机地址。
三是，换用其他浏览器，做下载。比如：世界之窗，firefox，myie，360安全浏览器等等诸如此类。
4、论坛改版后的上传问题：
一，批量上传、附件大小设置问题，请统一参见牛魔王兄，《关于升级后几点问题的说明》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=354059
二，文件上传显示“未选择主题的分类”，无法上传所造成的问题，请参考冻版如下的答复：
发帖时：后面有个主题分类的框，你要点击下，选择下，才可以。为了使每个主题帖子都可以分类浏览，论坛设置了不选择分类不允许发帖。
附件上传时：在编辑框的上面，有一个附件的图标，点击下就可以了。

二、网页布局、浏览器异常问题：
1、网页CSS布局异常问题，论坛中大家总结出的统一解决方法、最佳的解决方法就是：使用一次“CTRL+F5”的组合键。就可以对论坛格式做出重新布局，彻底解决排版异常的问题。
另Google Chrome浏览器的布局异常问题，请遵照牛版的如下指导：对于chorme来说，使用Ctrl+F5重排有的时候也不好用，怎么办呢？进入个人中心——论坛个性化设定——界面风格任选其他的，不要使用“国学数典”和“使用默认”就可以了。当然了，这样界面是没问题的了，但是字号要小一些，鱼和熊掌不能兼得，这也是没有办法的事情。
2、关于帖子时间排序问题，请参考如下三贴书友和牛版给出的帮助：
https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=353626
https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=354019
https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=354059
3、若是论坛升级后，关于IE和其他浏览器的一些操作问题，请参阅此帖：
牛魔王兄，《升级后的一些操作和问题说明》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=231261

三、版务申诉：
请诸位会员在版务申诉，疑难咨询之前，务必看阅两个帖子：
第一贴，jingyu兄所写《智慧的提问》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=140739
第二贴，三言兄所写《会员的类似行为》：https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=345796
请诸君在表述意见之前，务必看阅此两贴，达到互相尽知和尊重理解。
另外关于申诉的格式，我将再次强调如下，请诸君务必按此格式引用：
【强调】但凡发生版务投诉问题，请务必按照如下步骤和规范，并认清版务反馈性质是：“投诉应该只解决具体事，而不应上升到对被投诉人的个体质疑”，进行某事项的具体反馈：
第一步，问题发生后，请投诉人务必在三日内，主动及时地与管理人员做出联系和沟通。本反馈版面“只受理三日沟通期满后，对结果不满意的投诉贴”。
第二步，三日沟通期满后，准许发表投诉贴。但必须同时满足如下几个条件：
一，是按照版务反馈的投诉贴要求格式所发，无论标题和内容，均与标准格式一一对应（详见下列样式）。标准格式项不能缺少。
二、务必确认此贴已经设置为阅读权限200。若会员不熟悉设置，请认真阅读指南贴给出的设置指导。

【划红圈处输入200，即可完成权限设置】。
三、需要列举出三日沟通期内双方交流的过程与内容。若有特殊情况导致三日内无法联系沟通，请讲明详细原因，由版务管理员根据双方登陆的时间日期以及具体的原因，酌情进行协调。
四、进行版务申诉时，请充分举证，凡是列举出的事项和原因，请附属上证据。若因权限不足，无法后台查阅的证据，可请高层管理人员查阅后证实。举证过程中，但凡使用到因猜测、主观判定、由某具体事件而上纲到对个人能力的质疑、人身攻击与辱骂等理由，均不在取证采信的范围之内，请再次务必确认“投诉应该只解决具体事，而不应上升到对被投诉人的个体质疑”。
凡是不符合标准格式的投诉贴，反馈管理员有权对帖子进行通知修改、提醒、锁帖等管理操作。
第三步，双方陈述与取证完毕，在公开公平的情况下，先由双方根据实情进行协调商榷，随后版务反馈管理员根据陈述过程与证据，做出结果判断。在必要时，可请高层来做最终判定。
关于申述贴样式，详细如下：
【标题样式】：“关于在某版面所作某行为（扣分、删贴、封禁等等）的意见申诉”。
【申述内容格式】：
   投诉人：
   投诉对象：
   事实陈述：
   证据列举：
   投诉预期结果：
【确认帖子阅读权限设定为200。】
关于反馈贴标准格式与流程要求，详情参阅牛魔王兄，【总NO.012号】国学数典论坛关于会员投诉事宜的规定
https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=372766

四、版主申请专贴：
首先谢谢诸君对论坛工作的支持和热爱，非常高兴有更多的新面孔来加入团队共同奉献。很支持诸君的决心和行为。您的申请，管理层会根据各方面的条件给予酌情考虑。谢谢。
在这里我只说一句小小建议：版务反馈区有置顶的管理员申请专帖，诸君可直接跟帖到专帖，以提高效率并节省工作时间。因此兄若决定申请管理员，可在闲暇之余，抽空再多读多思一些公告和管理通知，我想会在未来的论坛活动中更加游刃有余。谢谢。再次问诸位兄好。
附专帖地址，牛魔王兄，《国学数典论坛版面管理员申请帖（2）——招聘中》，https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=360182


五、关于新建议的提出：
关于新建议的提出。此点我个人认为，提出建议应该是一个非常认真审慎的行为。提建议者必须首先分清，这个建议或者需求，是仅仅因为自己的某次不便所想到、是因为自己独立的个案所产生的；还是因为自己通过普遍的观察，进行了充分的经验数据统计，所做出的普适性结论。一般管理层对于前者是很难做出认可和决断的，因为每次的变动需要的精力和做出的沟通是巨大的；而对于后者，只要有充足的论据和合理的结论，管理层一般是乐于阅读并接受合理建议，且愿意改变的。

说这些话并非是针对任何一位书友，而是经常遇到此类问题，有感而发。因为我在处理问题时，经常遇到一句话问题和一句话建议：“为什么我的下载不成功；为什么我的页面打不开；为什么出现XX情况”（——这些问题都没有讲明自己的系统环境与使用工具，以及详细的操作过程），“我希望可以有XX功能；我认为增加XX服务比较好；我想到论坛应该有XX服务”（——这些建议都没说明前因后果，也没有数据统计结论支撑，缺乏旁征博引，大多都是从主观感受和主观认识出发，对数典的历史变化和版面规定均了解不多）等等诸如此类的话语。更有甚者，往往大家多帖都给出了问题解决方案，甚至出现过原帖就紧挨着他所发新贴的情况，但其还在继续不倦地问着同样的问题。这对管理员而言，是非常头疼也是很哭笑不得的事情。

当然，按照版规，管理员是可以用“不符合发帖格式、不符合版务规定、存在灌水疑问、发帖请言之有物并全面描述细节、已有多篇类似提问帖（或建议帖）请认真检索阅读”等等诸如此类的操作，来进行惩罚性提醒。但是大家都不容易，书友获得阿堵物做下载阅读研究很不容易，更有书友在论坛义务给予大家热情的帮助，这些都很不易。都是读书人，都是爱书人，没必要互相为难。所以，能够从一句话里推断、猜测、延伸、估计、粗算的问题，能够解答，尽量解答。无法获知的，会要求他们补充细节或者先看看指南贴，看能否解决。实在是言辞和行为过分的，只能通过“提醒-警告-删帖-扣分-禁言-封ID“这六步来进行处理，一般前三步还是比较缓和的，如果到后三步，那么就会让违规ID产生不便利了。我们不期望发生这样的情况，因此也很希望大家能够在尽量知情、理解的情况下，做出合理的发帖行为，问题可以详细描述过程，建议可以有理有据，这样就会让论坛更好的发展。
谢谢。再问书友们好。

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以上是总结的索引，如果有相关的不同新问题，请直接在本帖做出回复和说明，我会对应答复和及时更新指南索引。谢谢大家。

ganzhuang

领每日红包时常常登录几次也没有见到包包的按钮，不知道是怎么回事。

慎终如始

回复 2# ganzhuang


    红包现在要去http://www.xueleku.com/，与数典同ID注册，登录后，点击右侧的领取25积分。若需兑换为阿堵物，请参看一楼的指南。谢谢。

martiny

紅包領取，頗爲不便！本易而之繁，繁則擾，擾則亂生。

慎终如始

回复 4# martiny


   

4楼martiny兄好。您的建议过于简单，请兄补充细节，以便于做出更详细的分析和解答。同时在建议合理的情况下给予采纳： 1、红包领取，如何不便。 2、您是怎样通过自身的操作感觉出不便的。 3、您认为现行的指南贴中红包领取的三个帖子指引，是否对您阅读理解和使用操作造成不便。请讲述细节。 4、兄认为的，应该如何操作算是易，如何操作算是繁，何为扰，何为乱。请给出具体定义。 5、兄的话语：“繁則擾”，可否列出更多的统计数据或者合理论据，来给予更认真可靠的证明。并用自己的观点，让我们相信，您认为的“繁”与“扰”是有充分且必要的联系。 6、兄的话语：“擾則亂生”，可否列出更多的统计数据或者合理论据，来给予更认真可靠的证明。并用自己的观点，让我们相信，您认为的“扰”与“乱”是有充分且必要的联系。 7、兄对红包的认识，论坛为何要有红包，为何要有阿堵物。 8、请兄讲述出您开始接触数典以后的历史，及已经发展至今的历次变化。 谢谢。问兄好。

慎终如始

回复 6# 寒塘无雪


    那个数字是自动计算的。比如您输入25积分，那么其就会按照5：1的比例，自动计算结果为5，并显示出来。不需要人工添写。
谢谢。问兄好。

伯阳子

不方便，怀念以前的。

吕生

回复 8# 伯阳子

东西都是不停的在演变着，数典为了更好的服务大家就免不了这个过程。虽然这样对大家造成了一定的不便，但为了数典的未来，还请多多包涵。
另外，会员在新制度下将得到更多的收益，这些还需要大家努力参与。
问兄好。

lqs-101

红包页面无法打开啊，好几天了，真急人！SOS!

吕生

Iqs-101兄好，论坛的红包制度已经有所更改，领红包的流程将在学乐酷进行。
详情请参阅本帖一楼的链接。

yalama

2009年11月26日11:43:25系统时间出现异常。今天上午的很多帖子最后回复时间显示为今天下午或晚上。

水声东去

很长时间没有下载过书了，最近在集部下载两本只有几兆的书，可是总是不能成功下载，以前我的下载速度几百KB，现在只有几KB，浪费了不少阿堵。不知是啥原因。

慎终如始

回复 13# 水声东去


    三种情况最有可能。一是下载高峰，带宽分流，那么兄的下载速度就会慢。二是网络环境发生了改变（包括服务器和访问机的双方环境），造成解析不畅，也会有下载缓慢的情况。三是本机可能遭遇了木马等后台运行网络程序，占用带宽。

王柏中

谢谢，长了不少见识。不过阿堵物丢得太多了，心疼啊。求助斑竹，赏点银子吧，俺是穷人没志气啊。

owen2001

谢谢，长了不少见识。

enid

来到国学数典一年半了，才认认真真看过发帖公告。收获很大。做什么事情都不能心浮气躁啊！静下来一切都会有条理了，心中有数，发帖也就更有效果了。

大西洋人

坦率地讲，我看了半天都不知道怎么兑换积分，不要搞成玩弄大家的情绪好不好？

吕生

回复 18# 大西洋人

兄好，学乐酷积分兑换已经有许多会员发表帖子分享，兄可以搜索后学习。下列也是一则分享帖，教导如何兑换积分。
   https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=368314

tudaoming

点击每日红包，进入的却不是领红包的页面，也领不了红包，请问是怎么啦？

吕生

回复 20# tudaoming

兄好，每日红包已经更改成在学乐酷里领取。登录学乐酷后，进入任务栏目，选择每日红包可领取25分。可与没奈何以5积分兑换1没奈何。详情可参阅本帖一楼的相关指南。

myunxia

春节大红包怎么还未见给我99个阿堵物?各位,你们有我这样的经历吗?
是不是楼主不理了?

吕生

回复 22# myunxia

兄好，未能够领得红包，应该是有一些问题。建议兄参阅这则帖子，https://bbs.ugxsd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=400052&extra=page%3D2弄清状况后，或跟帖说明，或短信联络乐园负责版主。

fish2000

有时候下载是挺慢的

edener

很久没下载了，怎么今天下载速度只有几K（电信） ？有什么窍门吗？什么时间下比较快？

慎终如始

回复 25# edener

避开上网下载高峰，一般清晨和子夜是比较快的。

凌嵐軒

感觉速度还可以

zsyangel311

看过以后这下明白了许多...论坛应该多些这样的教学帖子。

perchance

论坛这两天似乎不大稳定，会断断续续地打不开页面，不知何故？

寻找广韵

回复  martiny
慎终如始 发表于 2009-11-15 11:58

看了慎兄的发言，佩服的不得了，严谨的思路让人肃然起敬，日后要多向您学习，以后写了东西想先请您过目，先致谢。

寻找广韵

我都两年节日没领到红包了，我还以为取消了呢，哎，介都是命啊，我的阿堵物呀。